Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week‑end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

En période de forte activité, les délais de préparation peuvent être exceptionnellement prolongés.

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des douanes ou de circonstances exceptionnelles.

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement sur certains produits ou à partir d’un montant minimum d’achat.

Une fois la commande expédiée, un e‑mail de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé au client.

Le suivi de livraison peut nécessiter quelques heures avant d’être mis à jour par le transporteur.

En cas de colis endommagé à la réception, le client doit immédiatement émettre des réserves auprès du transporteur.

Si un colis est déclaré perdu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’une erreur d’adresse entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être appliqués.

Ces frais restent entièrement à la charge du client.

Pour toute question concernant une expédition ou une livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E‑mail : [Votre e‑mail professionnel]