Politique de Confidentialité et Données Personnelles Savoir du Handpan
✅ Politique de Confidentialité et Données Personnelles Savoir du Handpan
Dernière mise à jour : 18 mai 2026
Chez Savoir du Handpan, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique vous informe de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Responsable du traitement
Responsable du traitement : Savoir du Handpan Email : contact@savoirduhandpan.fr Téléphone : 0756871906
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de commande : Produits commandés, montant, mode de paiement, adresse de livraison et de facturation.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion.
- Données relatives à votre pratique : (facultatif) vos préférences musicales, niveau (débutant/intermédiaire), usage souhaité (méditation, création…).
- Données issues des cookies : Voir section Cookies ci-dessous.
3. Finalités du traitement et bases légales
Nous utilisons vos données pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et paiements | Exécution du contrat |
| Service client et suivi des commandes | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter et offres | Consentement |
| Amélioration du site et statistiques | Intérêt légitime |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
4. Destinataires de vos données
Vos données sont accessibles aux :
- Services internes de Savoir du Handpan
- Prestataires techniques (hébergement, paiement, transport : Stripe, Colissimo, etc.)
- Autorités administratives ou judiciaires (sur réquisition)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans après la dernière commande (obligation comptable)
- Données newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Données techniques / cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, etc.)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@savoirduhandpan.fr
Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement (panier, authentification) et des cookies analytiques (Google Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (protocole HTTPS, chiffrement, accès restreint, etc.).
9. Transferts hors Union Européenne
Aucun transfert de données hors UE n’est réalisé. Tous nos prestataires sont situés en Europe ou respectent des clauses contractuelles types.
10. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Nous vous informerons des changements importants par email ou via une notification sur le site.
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à : contact@savoirduhandpan.fr
En naviguant sur notre site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.